- 신한라이프, 일·생활 균형 우수기업...유연근무·육아지원·소통혁신
- 김완재 2025.11.28
- [일요주간=김완재 기자] 신한라이프(대표이사 사장 이영종)는 지난 27일 고용노동부와 주요 정부 부처, 경제 단체가 공동 주최하는 ‘2025 대한민국 일·생활 균형 우수기업’에 선정됐다고 28일 밝혔다.‘일·생활 균형 우수기업’은 근 ...
- 브룩스브라더스, 207년 전통 담은 나만의 맞춤 MTM 수트 공개
- 노현주 2025.11.28
- [일요주간=노현주 기자] 아메리칸 클래식의 상징 브룩스브라더스(Brooks Brothers)가 207년 전통과 노하우를 담은 맞춤형 MTM(Made to Measure) 서비스를 공식 론칭했다고 28일 밝혔다. 이번 서비스는 고객이 ...
- 한국토지주택공사(LH), AI·카톡상담·보이는ARS로 디지털 고객서비스 혁신
- 이수근 2025.11.06
- [일요주간=이수근 기자] 한국토지주택공사(LH)가 고객 상담 서비스를 한층 고도화하며 디지털 기반의 소통 혁신에 나섰다. LH는 카카오톡을 통한 ‘분양·임대 카톡상담’과 ‘보이는 ARS’ 기능을 확대 도입해, 고객들이 보다 쉽고 빠르 ...
- KB국민은행, 신용회복위원회와 ‘KB희망금융센터’ 설립 협약…취약계층 재기 지원 강화
- 김완재 2025.10.14
- [일요주간=김완재 기자] KB국민은행(은행장 이환주)은 13일 신용회복위원회(위원장 이재연)와 ‘KB희망금융센터 설치·운영을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다.이날 협약식은 서울 영등포구에 위치한 KB국민은행 신관에서 열렸 ...
- 상주시, 위기청소년 대상 멘토링 체험활동 ‘달콤한 마음 마들렌’ 진행
- 최부건 2025.09.23
- [일요주간=최부건 기자] 상주시와 상주시청소년상담복지센터는 위기청소년의 정서적 안정과 멘토-멘티 간 유대 강화를 위해 지난 9월 20일, 빵터짐 체험학교 메리포핀스에서 하반기 멘토링 체험활동 ‘달콤한 마음 마들렌’ 프로그램을 진행했다 ...
- 미래에셋증권, 비대면 자산관리 상담 시스템 고도화…WM 채널 전략 다변화 본격 추진
- 김완재 2025.09.16
- [일요주간 = 김완재 기자] 미래에셋증권(각자대표이사 최현만)이 자산관리 채널 전략의 다변화를 위한 비대면 상담 인프라 강화를 통해 고객 중심의 디지털 자산관리 서비스를 한층 고도화했다.미래에셋증권은 WebRTC 기반 실시간 상담 전 ...
- 상주시정신건강복지센터, 청년고민상담소 운영...마음건강 강화
- 최부건 2025.09.11
- [일요주간=최부건 기자] 상주시정신건강복지센터(센터장 이주원)는 학업·취업 준비·직장생활 등으로 심리적 부담을 느끼는 청년들을 대상으로 정신건강 증진과 번아웃 예방을 위해 9월부터 「청년 고민상담소」를 운영한다고 9일 밝혔다. 프로그 ...
- LG유플러스, 디지털고객경험지수 2년 연속 1위… 고객 중심 전략 빛났다
- 하수은 2025.09.01
- [일요주간 = 하수은 기자]LG유플러스가 고객 중심의 디지털 전략과 AI 기반 서비스 혁신을 통해한국표준협회가 주관한‘2025 디지털고객경험지수(DCXI)’ 이동통신 부문 2년 연속 1위를 차지하며, 간편한 이용 환경과 맞춤형 상담 ...
- KB국민은행, '화상상담 풀뱅킹' 특허 취득…비대면 금융 혁신 선도
- 김완재 2025.07.30
- [일요주간 = 김완재 기자] KB국민은행이 금융권 최초로 화상상담을 기반으로 한 풀뱅킹(Full Banking) 서비스 시스템에 대한 특허를 취득하며, 비대면 금융 서비스에서의 기술적 우수성을 입증했다.KB국민은행(은행장 이환주)은 ...
- "노후·상속·헬스케어까지" KB국민은행, 시니어 종합 상담 서비스 전국 12개 센터 운영
- 김완재 2025.07.23
- [일요주간 = 김완재 기자] KB국민은행(은행장 이환주)이 시니어 고객을 위한 맞춤형 종합 상담 서비스인 ‘KB골든라이프센터’를 전국 12개 센터로 확대 운영한다고 23일 밝혔다.기존 서울·수도권 4곳에서 운영되던 KB골든라이프센터는 ...
- "법률 사각지대 해소" KB국민은행, 사회적 약자 위한 무료법률구조 기부 진행
- 김완재 2025.07.22
- [일요주간 = 김완재 기자]KB국민은행(은행장 이환주)이 대한법률구조공단에 17억 원을 기부하며 사회·경제적 약자의 법률 접근성 강화를 위한 무료법률구조 지원을 확대하고, 3년간 총 51억 원을 지원할 계획이라고 21일 밝혔다.이번 ...
- KB국민은행, 생성형 AI 상담 챗봇 도입…업무 규정부터 상품 안내까지 확대
- 김완재 2025.07.14
- [일요주간 = 김완재 기자]KB국민은행(은행장 이환주)이 직원 상담 효율성을 대폭 끌어올릴 ‘생성형 AI 상담 챗봇’을 새롭게 선보였다. 이번에 도입된 챗봇은 기존 머신러닝(ML) 기술을 넘어, 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융 ...
- 칠곡군청소년상담복지센터 청소년 안전망 연계기관 지도자 역량강화 교육 실시
- 최부건 2025.07.09
- [일요주간=김영란 기자] 칠곡군청소년상담복지센터는 지난 7월 9일(수) 칠곡군아동청소년문화복지센터에서 청소년안전망 연계기관 지도자 60여명을 대상으로 ‘TCI 차원 분석과 현장 활용’이라는 주제로 지도자 교육을 진행했다. 이번 교육 ...
- 농협중앙회, 공인노무사가 농촌 방문 '농업인 맞춤형 노동 상담' 확대
- 김성환 2025.06.23
- [일요주간 = 김성환 기자] 농협중앙회가 공인노무사가 직접 현장을 찾아 농업인을 대상으로 노동법 교육과 1:1 상담을 제공하는 ‘노무랑 농부랑’ 사업을 활발히 운영하고 있다. 농업 현장의 노동환경 개선과 인권 보호를 위해 맞춤형 지원 ...
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