일요주간 - NH농협은행, AI 기반 PASS 심사체계 구축…기업여신 심사 혁신 본격화

▲ NH농협은행, AI 기반 PASS 심사체계 구축…기업여신 혁신 가속(사진=NH농협은행)

NH농협은행이 기업여신 심사 과정에 인공지능(AI)을 접목한 새로운 심사체계를 도입하며 심사 효율성과 고객 맞춤형 금융서비스를 동시에 강화한다. AI를 기반으로 한 심사 자동화와 분석 기능을 확대해 기업금융 경쟁력을 높이고, 에이전틱 AI 뱅크 구현에도 속도를 낸다는 전략이다.

NH농협은행은 27일 기업여신 심사업무를 지원하는 'AI 기반 PASS(Professional Assessment Strategic System) 심사체계'를 구축했다고 밝혔다. 해당 플랫폼은 기업여신 심사의 정확성과 처리 속도를 높이는 데 초점을 맞춘 것이 특징이다.

새 심사체계에는 본심사 수준의 정확도를 갖춘 사전심사 프로세스가 적용됐다. 사전심사 단계에서는 AI가 기업 특성에 적합한 금융상품을 추천하는 마케팅 기능도 함께 제공하며, 기업 심사보고서 작성 역시 자동화해 심사업무 전반의 효율성을 높였다.

이를 통해 심사 담당자는 AI가 분석한 결과와 자동 생성된 보고서를 토대로 보다 신속하고 일관된 의사결정을 내릴 수 있게 된다. 반복적인 문서 작성 부담은 줄어드는 대신 심사의 전문성을 높이고 기업별 특성에 맞춘 금융지원에 집중할 수 있을 것으로 은행은 기대하고 있다.

기업 고객 역시 사전심사 단계에서 대출 가능성과 주요 검토사항을 보다 빠르게 확인할 수 있어 금융지원까지 걸리는 시간이 단축될 전망이다. 아울러 기업별 특성에 적합한 금융서비스를 제공받는 등 고객 경험도 한층 개선될 것으로 예상된다.

김성훈 NH농협은행 여신심사부문 부행장은 "AI는 최적의 의사결정을 지원하는 핵심 파트너"라며 "이번 심사체계 도입을 통해 업무 효율성과 고객 경험을 함께 높일 수 있을 것"이라고 말했다. 이어 "우량 기업에 대한 신속한 금융지원을 확대해 생산적 금융을 강화하는 한편 에이전틱 AI 뱅크 구현에도 지속적으로 나서겠다"고 강조했다.

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

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