일요주간 - LG유플러스, 자인그룹과 손잡고 AI 에이전트 ′익시오′ 중동 수출길 연다

▲ LG유플러스가 AI 에이전트 서비스인 '익시오'의 중동 진출을 위해 현지 최대 통신 사업자인 '자인그룹'과 업무협약을 체결했다. (사진=LG U+ 제공)

[일요주간 = 하수은 기자] LG유플러스가 AI 에이전트 서비스인 '익시오(ixi-O)'의 중동 진출을 위해 현지 최대 통신 사업자인 '자인그룹'과 협력한다.

LG유플러스와 자인그룹은 지난 4일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC25를 통해 AI 서비스 '익시오'의 글로벌 출시를 위한 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다. 이날 협약식에는 LG유플러스 이재원 컨슈머부문장과 자인그룹 모하메드 압둘아지즈 알누자이디(Mohammed Abdulaziz AlNujaidi) CTO 등 양사 관계자가 참석했다.

자인그룹은 쿠웨이트를 거점으로 1983년에 설립된 통신 사업자로 현재 중동 5개국(쿠웨이트, 사우디아라비아, 바레인, 이라크, 요르단)과 아프리카 3개국(모로코, 수단, 남수단)에서 통신 서비스를 제공하고 있다.

이번 협약을 통해 LG유플러스는 AI 서비스인 '익시오'를 자인그룹이 통신서비스를 제공하는 국가에 출시하기 위해 협업한다. 자인그룹은 익시오가 제공하는 온디바이스 AI 기반의 ▲실시간 보이스피싱 탐지 ▲보이는 전화 ▲통화 녹음 및 요약 ▲통화 후 검색 정보 제공 등 AI 기반의 서비스를 활용해 통신 서비스에 대한 경쟁력을 강화할 계획이다.

익시오 서비스의 중동 진출을 위한 첫 단계로 LG유플러스는 사우디아라비아에서 통신 서비스를 제공 중인 '자인KSA(자인 사우디아라비아)'와 협업할 예정이다. 자인KSA는 870만여 명의 고객을 보유한 사우디아라비아 3위 통신 사업자로 사우디아라비아 정부의 AI 진흥 정책에 맞춰 익시오를 통신 서비스에 접목하기 위해 시도하고 있다.

LG유플러스는 자체 확보한 AI 역량과 익시오 서비스 제공 노하우를 바탕으로 자인KSA가 보유한 데이터를 결합, 현지 맞춤형 서비스를 개발해 제공할 방침이다. 양 사는 이르면 연내 사우디아라비아 현지에서 익시오 서비스 출시를 목표로 협업을 이어갈 계획이다.

LG유플러스 이재원 컨슈머부문장(부사장)은 "안심하고 사용할 수 있는 AI 서비스인 익시오의 강점을 기반으로 자인그룹과 AI 에이전트 서비스 영역에서 시너지를 낼 수 있도록 노력할 것"이라며 "앞으로도 LG유플러스는 차별화된 AI 서비스 경쟁력을 확보하고 이를 글로벌 시장으로 확대하기 위해 다양한 글로벌 사업자들과 협업할 계획"이라고 말했다.

자인그룹 모하메드 압둘아지즈 알누자이디 CTO는 "자인KSA는 첨단 네트워크와 신기술을 연계한 최고의 고객 경험을 제공하고 사우디아라비아의 Vision 2030 프로젝트에 발맞춰 AI를 활용한 디지털 경험 향상을 위해 노력할 것"이라며 "이에 LG유플러스의 익시오(ixi-O)를 도입해 실시간 보이스피싱 탐지 기능을 포함한 주요 AI 기능을 사우디아라비아의 고객이 이용할 수 있도록 지속 협력하겠다"고 밝혔다.

한편 LG유플러스는 지난 3일(한국시간) 익시오(ixi-O) 안드로이드 버전을 출시하며 본격적인 국내 이용자 확대에 나섰다.

갤럭시S25 시리즈 고객을 대상으로 우선 출시된 익시오 안드로이드 버전은 기존 ▲실시간 보이스피싱 탐지 ▲통화 녹음 및 요약 ▲보이는 전화 ▲전화 대신 받기 기능 외 통화 시 언급된 특정 지명이나 장소, 인근 맛집 등을 익시오가 검색해 '유튜브 쇼츠' 형태의 정보를 제공해주는 'AI 검색' 기능이 추가됐다. 향후 LG유플러스는 갤럭시S25 시리즈 이외에 다른 갤럭시 모델에서도 익시오를 사용할 수 있도록 적용 단말을 지속 확대할 예정이다.

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