일요주간 - KB국민은행, 웹예능과 데이터 서비스 결합해 전세사기 예방 전방위 강화

▲ KB국민은행, 전세사기 피해예방 웹예능 ‘국민아바타 슬기로운 전세계약’ 영상 공개(사진=KB국민은행)

KB국민은행이 전세사기 피해를 사전에 차단하기 위한 콘텐츠 기반 금융소비자 보호에 본격적으로 나섰다. 단순한 정보 제공을 넘어 실제 상황을 재현한 웹예능 형식을 도입해 체감도를 높이고, 데이터 기반 서비스까지 연계하며 예방 체계를 입체적으로 확장하는 모습이다.

KB국민은행은 전세사기 예방을 주제로 한 웹예능 ‘국민아바타 : 슬기로운 전세계약’을 공개했다. 이번 콘텐츠는 의뢰인에게 원격으로 지시를 내리는 ‘아바타’ 콘셉트를 활용해 전세계약 과정을 따라가는 방식으로 구성됐다. 사회초년생과 신혼부부 등 주요 피해 계층이 실제 계약 현장에서 마주할 수 있는 상황을 사실적으로 담아내며 실질적인 경각심을 유도한다.

출연진 구성 역시 현실성을 강화했다. 공인중개사 자격을 보유한 코미디언 서경석과 실제 전세사기 피해 경험을 공개한 박세미가 참여해 정보 전달의 신뢰도를 높였다. 이들은 계약 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소를 짚어내며, 피해 사례를 기반으로 한 대응 요령을 전달한다.

▲ KB국민은행, 전세사기 피해예방 웹예능 ‘국민아바타 슬기로운 전세계약’ 영상 공개(사진=KB국민은행)

영상에서는 전세사기 주요 유형도 구체적으로 다뤄진다. 임대인 명의와 동일한 단체통장을 활용해 보증금을 가로채는 이른바 ‘삼행시통장 사기’, 시세 대비 과도한 전세금으로 발생하는 ‘깡통전세’ 등 대표적인 수법을 중심으로 구성됐다. 더불어 임대인 정보 확인 방법, 권리관계 점검 절차 등 실질적인 계약 체크 포인트도 함께 제시된다.

콘텐츠는 총 2편으로 제작돼 단계별 이해를 돕는다. 1편은 사회초년생, 2편은 신혼부부 사례를 중심으로 구성되며, KB국민은행 공식 유튜브와 인스타그램 채널을 통해 순차적으로 공개된다.

KB국민은행은 콘텐츠 전략과 함께 데이터 기반 금융 서비스도 병행하고 있다. 부동산 플랫폼 ‘KB부동산’에서 제공하는 ‘전세안전진단 서비스’는 주소와 보증금 정보 입력만으로 계약 위험도를 분석해준다. 등기사항전부증명서, 건축물대장, 시세 및 실거래가 데이터를 종합적으로 반영해 선순위 채권과 낙찰가율 등을 분석하고, 결과를 안전부터 위험까지 5단계로 제시한다.

▲ KB국민은행, 전세사기 피해예방 웹예능 ‘국민아바타 슬기로운 전세계약’ 영상 공개(사진=KB국민은행)

은행 측은 다양한 콘텐츠와 서비스를 통해 소비자 보호 체계를 지속적으로 강화하겠다는 방침이다. 단순한 금융 지원을 넘어 정보 비대칭을 해소하고, 전세계약 과정 전반에서 고객이 안심할 수 있는 환경 조성에 집중하겠다는 전략이다.

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

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