- 현대카드 '소비자 패널' 발대식, 고객 중심 경영 가속화... "소비자 입장에서 더 편리하게"
- 김완재 2026.05.04
- 현대카드가 세대와 배경을 아우르는 22명의 회원으로 구성된 ‘2026 현대카드 소비자 패널(이하 소비자 패널)’ 발대식을 개최하고 향후 1년간 실제 이용자의 시각에서 상품과 서비스 개선안을 도출함은 물론 시각장애인 및 시니어 등 금융 ...
- 한화생명, 외부 전문가 자문위원회 출범…소비자보호·공정성 강화
- 김완재 2026.04.28
- 한화생명이 금융소비자 보호 체계를 한층 강화하기 위해 외부 전문가 중심의 자문기구를 출범시키며 신뢰 기반 경영을 확대하고 있다.한화생명은 서울 여의도 63빌딩에서 ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’ 발족식을 개최하고 본격적인 운영에 들어 ...
- KB국민은행, 전세사기 예방 웹예능 600만 돌파…2030 겨냥 금융교육 확산
- 김완재 2026.04.15
- KB국민은행이 선보인 전세사기 예방 웹예능 콘텐츠가 공개 2주 만에 누적 조회수 600만 회를 넘어서는 등 높은 관심을 끌고 있다.이번 콘텐츠 ‘국민아바타: 슬기로운 전세계약’은 실제 사례 기반의 전세사기 유형을 알기 쉽게 전달하고, ...
- KB국민은행, 대출 전 과정 소비자보호 고도화…취약계층 관리·사전검증 전면 강화
- 김완재 2026.04.14
- KB국민은행이 금융소비자 보호 강화를 위해 대출 전 과정에 걸친 내부 관리 기준을 한층 강화한다. 단순한 사후 대응을 넘어 사전 예방 중심의 체계로 전환해 고객의 상환 능력과 거래 적합성을 보다 정교하게 반영하겠다는 전략이다.이번 개 ...
- KB국민은행, MWC26서 LG유플러스와 AI 보이스피싱 실시간 차단 체계 공개
- 김완재 2026.02.23
- [일요주간=김완재 기자] KB국민은행이 통신사와 손잡고 보이스피싱 대응의 패러다임 전환에 나선다. 은행은 오는 3월 2일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 개막하는 MWC26 현장에서 LG유플러스와 함께 ‘AI 기반 금융-통신 보이스피 ...
- NH농협은행, 만기 경과 예적금 고객 대상 이벤트 실시
- 김완재 2026.02.10
- [일요주간=김완재 기자] NH농협은행(은행장 강태영)은 장기간 방치된 만기 경과 예적금에 대한 고객의 관심을 높이고, 고객과의 신뢰 관계를 재확인하기 위해 ‘고객과 농협이 다시 한 걸음’ 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다.이번 이벤트는 ...
- 미래에셋생명, ‘소비자보호 선포식’ 개최…고객 중심 경영 공식 선언
- 김완재 2026.02.09
- [일요주간=김완재 기자] 미래에셋생명이 소비자 보호를 핵심 경영 가치로 내세우며 고객 신뢰 강화에 나섰다.미래에셋생명은 9일 임직원의 소비자보호 인식을 제고하고 경영진의 책임 있는 역할 강화를 다짐하기 위해 ‘소비자보호 선포식’을 개 ...
- NH농협은행, 2026 경영협약 체결…AI 혁신·소비자보호 강화
- 김완재 2026.02.06
- [일요주간=김완재 기자] NH농협은행은 5일 서울 중구 본사에서 강태영 은행장을 비롯한 각 부문장이 참석한 가운데 ‘2026년 경영협약’을 체결했다.이번 경영협약을 통해 농협은행 전 부문은 2026년 추진할 핵심 경영목표를 공유하고, ...
- 우리카드, ‘금융소비자보호 헌장’ 선포… 소비자 중심 경영 전면 강화
- 김완재 2026.01.26
- [일요주간=김완재 기자] 우리카드가 금융소비자 보호를 모든 경영 활동의 최우선 가치로 삼겠다는 의지를 공식화했다. 우리카드는 금융소비자 권익 강화를 핵심 경영 원칙으로 하는 ‘금융소비자보호 헌장’을 선포하고, 소비자 중심 경영 체계 ...
- NH농협은행, 금융소비자보호 강화 결의대회 개최… “사전예방적 보호체계 정착”
- 김완재 2026.01.26
- [일요주간=김완재 기자] NH농협은행 금융소비자보호부문(부행장 박장순)은 26일 서울 중구 본사에서 ‘금융소비자보호 추진 결의대회’를 개최했다고 밝혔다.이번 행사는 금융소비자보호 실질적 원년을 맞아, 금융상품 설계부터 판매, 사후관리 ...
- NH농협은행 금융소비자보호부문, 세종 노인복지시설 찾아 새해맞이 따뜻한 동행
- 김완재 2026.01.23
- [일요주간=김완재 기자] NH농협은행 금융소비자보호부문은 범농협 차원의 새해맞이 사회공헌 활동의 일환으로 23일 세종시 연동면에 위치한 노인복지시설 ‘평안의집’을 찾아 따뜻한 나눔 행사를 진행했다.이번 행사는 지역사회 내 취약계층을 ...
- 신한은행, 제43기 대학생 홍보대사 해단식 개최…청년 참여형 활동 성과 공유
- 김완재 2026.01.19
- [일요주간=김완재 기자] 신한은행이 15일 서울 중구 본점 대강당에서 제43기 대학생 홍보대사 해단식을 열고, 2025년 하반기 활동을 마무리했다. 이번 해단식에는 전국 각지에서 선발된 대학생 홍보대사들이 모여 한 해 동안의 활동을 ...
- 삼성화재, ‘2026 컴플러스데이’ 개최… 체험형 프로그램으로 디지털 시대 준법경영 강화
- 김완재 2026.01.19
- [일요주간=김완재 기자] 삼성화재가 임직원의 준법의식을 높이고 윤리경영 문화를 조직 전반에 확산하기 위해 체험형 컴플라이언스 프로그램을 선보였다.삼성화재는 지난 16일 서울 본사에서 ‘2026 컴플러스데이(Complus Day)’를 ...
- 하나은행, 공적연금 수령자 위한 연 1.0% 고정금리 ‘연금 생활비 대출’ 출시
- 김완재 2026.01.15
- [일요주간=김완재 기자] 하나은행이 공적연금 수급자를 위한 초저금리 소액 신용대출 상품을 선보이며 시니어 금융 지원에 나섰다. 하나은행은 공적연금을 수령하는 고객의 일시적인 생활자금 부담을 덜기 위해 연 1.0% 고정금리를 적용한 ‘ ...
- 한화생명, 고객신뢰+PLUS 자문위원회 신설...소비자 보호·신뢰 강화
- 김완재 2026.01.14
- [일요주간=김완재 기자] 한화생명은 소비자 권익 보호의 공정성과 전문성을 한층 높이기 위해 외부 전문가로 구성된 ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’를 신설한다고 14일 밝혔다.장기적·복잡한 보험 상품 특성상 사안별 판단이 엇갈리는 사례가 ...
- 교보생명, ‘완전보장’ 앞세워 금융소비자보호 행동강령 전사적 선언
- 김완재 2026.01.12
- [일요주간=김완재 기자] 금융소비자 권익 보호를 최우선 가치로 내세운 교보생명이 새해 들어 소비자보호를 실질적인 행동 원칙으로 끌어올리는 데 속도를 내고 있다.교보생명은 지난 9일 충남 천안 계성원에서 ‘금융소비자보호 행동강령 제정· ...
- DB생명, GA민원 핫라인 구축…민원 관리 강화로 금융소비자보호 선도
- 김완재 2026.01.12
- [일요주간=김완재 기자] DB생명(대표이사 사장 김영만)이 금융소비자보호를 강화하기 위해 11개 GA보험대리점과 협력, 업계 최초로 ‘GA민원 핫라인’ 시스템을 구축했다고 12일 밝혔다. 이번 시스템은 GA보험대리점이 접수한 민원과 ...
- 하나은행, 새해 첫날 군 장병 격려...나라사랑카드로 금융 혜택·복지 선도
- 김완재 2026.01.02
- [일요주간=김완재 기자] 하나은행(은행장 이호성)이 2026년 새해를 맞아 국가 안보를 위해 헌신하는 군 장병들과 함께 신년 첫 출발을 알렸다. 은행 본점 임직원 100여 명은 경기도 파주 육군 1사단 도라전망대를 찾아 새해 첫 해돋 ...
- 신한은행, “미래를 위한 금융” 선언…생산적·포용금융으로 2026 대전환 시동
- 김완재 2026.01.02
- [일요주간=김완재 기자] 신한은행이 2일 서울 중구 본점 대강당에서 2026년 시무식을 열고 새해 경영 방향과 전략 목표를 공식화했다.정채봉 신한은행장은 이날 신년사를 통해 고객에 대한 감사의 뜻을 전하는 한편, 치열한 경쟁 환경 속 ...
- 새마을금고중앙회, 상호금융권 최초 금소법 컨설팅 착수…전국 금고 소비자보호 체계 구축
- 김완재 2025.12.30
- [일요주간=김완재 기자] 새마을금고중앙회(회장 김 인)는 29일 서울 강남구 삼성동 중앙본부에서 금융소비자보호법(금소법) 선제 대응을 위해 법무법인 율촌과 ‘금융소비자보호법 도입 컨설팅’ 착수보고회를 열었다. 이번 컨설팅은 상호금융권 ...
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