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하나은행, 공적연금 수령자 위한 연 1.0% 고정금리 ‘연금 생활비 대출’ 출시
김완재 2026.01.15
[일요주간=김완재 기자] 하나은행이 공적연금 수급자를 위한 초저금리 소액 신용대출 상품을 선보이며 시니어 금융 지원에 나섰다. 하나은행은 공적연금을 수령하는 고객의 일시적인 생활자금 부담을 덜기 위해 연 1.0% 고정금리를 적용한 ‘ ...

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한화생명, 고객신뢰+PLUS 자문위원회 신설...소비자 보호·신뢰 강화
김완재 2026.01.14
[일요주간=김완재 기자] 한화생명은 소비자 권익 보호의 공정성과 전문성을 한층 높이기 위해 외부 전문가로 구성된 ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’를 신설한다고 14일 밝혔다.장기적·복잡한 보험 상품 특성상 사안별 판단이 엇갈리는 사례가 ...

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하나은행, 새해 첫날 군 장병 격려...나라사랑카드로 금융 혜택·복지 선도
김완재 2026.01.02
[일요주간=김완재 기자] 하나은행(은행장 이호성)이 2026년 새해를 맞아 국가 안보를 위해 헌신하는 군 장병들과 함께 신년 첫 출발을 알렸다. 은행 본점 임직원 100여 명은 경기도 파주 육군 1사단 도라전망대를 찾아 새해 첫 해돋 ...

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신한은행, “미래를 위한 금융” 선언…생산적·포용금융으로 2026 대전환 시동
김완재 2026.01.02
[일요주간=김완재 기자] 신한은행이 2일 서울 중구 본점 대강당에서 2026년 시무식을 열고 새해 경영 방향과 전략 목표를 공식화했다.정채봉 신한은행장은 이날 신년사를 통해 고객에 대한 감사의 뜻을 전하는 한편, 치열한 경쟁 환경 속 ...

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새마을금고중앙회, 상호금융권 최초 금소법 컨설팅 착수…전국 금고 소비자보호 체계 구축
김완재 2025.12.30
[일요주간=김완재 기자] 새마을금고중앙회(회장 김 인)는 29일 서울 강남구 삼성동 중앙본부에서 금융소비자보호법(금소법) 선제 대응을 위해 법무법인 율촌과 ‘금융소비자보호법 도입 컨설팅’ 착수보고회를 열었다. 이번 컨설팅은 상호금융권 ...

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새마을금고중앙회, 국회서 ‘비전2030’ 선언…금융 정상화·지역금융 혁신 본격 시동
김완재 2025.12.24
[일요주간=김완재 기자] 새마을금고중앙회는 지난 19일 서울 여의도 국회의원회관에서 국회의원과 행정안전부가 함께한 가운데 ‘새마을금고 발전방안 토론회’를 열고 금융 정상화와 중장기 발전 전략을 본격 논의했다. 이번 토론회는 새마을금고 ...

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NH농협은행, 부행장 대폭 교체 인적쇄신…소비자보호·생산적 금융 강화
김완재 2025.12.23
[일요주간=김완재 기자] NH농협은행(은행장 강태영)은 조직의 내실을 강화하고 지속 가능한 성장을 위한 경영체계를 본격 가동하기 위해 16명의 부행장에 대한 업무분장을 단행했다고 23일 밝혔다.이번 인사는 전체 부행장 가운데 절반이 ...

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현대커머셜, 고객만족경영 국제 표준 'ISO10002' 인증 획득...글로벌 수준 고객 보호 입증
김완재 2025.12.04
[일요주간 = 김완재 기자]현대커머셜이 고객과의 소통 및 불만 처리 절차의 체계성을 국제적으로 인정받아‘ISO10002(고객만족경영시스템)’인증을 획득했다고 밝혔다.4일 현대커머셜에 따르면국제표준화기구(ISO)에서 제정한 ‘ISO10 ...

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NH농협은행, 현장 경험 담은 보이스피싱 예방 우수 사례집 발간
김완재 2025.11.26
[일요주간=김완재 기자] NH농협은행(은행장 강태영)은 지능화·고도화되는 금융사기로부터 고객 자산을 보호하고 임직원의 대응 역량을 강화하기 위해 「보이스피싱 예방 우수 사례집」을 발간했다고 26일 밝혔다.이번 사례집은 실제 피해 예방 ...

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하나카드, 4년 연속 금융소비자보호 우수 기업 선정...고객체감 품질 평가서 최고 등급
김완재 2025.11.14
[일요주간 = 김완재 기자]하나카드(대표이사 성영수)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는‘한국의 소비자보호 지수(KCPI: Korean Consumer Protection Index)’에서 4년 연속 금융소비자보호 우수기업으로 ...

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우리카드, KCPI 소비자보호 우수기업 선정… 내부통제·고객보호 강화
김완재 2025.11.13
[일요주간=김완재 기자] 우리카드가 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 우수기업으로 선정됐다. 2013년 우리은행에서 분사한 이후 2021년 독자 가맹점 체계를 구축하며 본업 경쟁력을 강화해 온 우리카드는 현재 독자 발급 ...

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한화생명, CEO 직속 소비자보호 TF 출범…전사 리스크 사전 차단 본격화
김완재 2025.09.22
[일요주간=김완재 기자] 한화생명이 ‘소비자 보호 강화’ 기조에 따라 CEO 직속 태스크포스(TF)를 신설하며 사전 예방적 리스크 관리 체계를 본격화한다. 금융소비자의 권익을 최우선 가치로 두겠다는 경영 의지를 천명한 것으로, 상품 ...

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