일요주간 - KB국민은행, ′숨은 금융자산 찾아주기′ 캠페인…휴면예금·보험금 원스톱 환급 지원

▲ KB국민은행, '숨은 금융자산 찾아주기' 캠페인 실시(사진=KB국민은행)

KB국민은행이 금융소비자의 권익 보호와 이용 편의성 제고를 위해 휴면예금과 보험금을 손쉽게 찾을 수 있는 '숨은 금융자산 찾아주기' 캠페인을 실시한다.

KB국민은행은 오는 8월 31일까지 장기간 거래가 없어 잊고 있던 휴면예금과 보험금을 간편하게 조회하고 환급받을 수 있는 '숨은 금융자산 찾아주기' 캠페인을 진행한다고 밝혔다.

이번 캠페인을 통해 고객은 KB스타뱅킹에서 국내 100여 개 금융기관에 보유한 휴면예금과 보험금을 한 번에 조회할 수 있으며, 신청 즉시 본인 명의의 KB국민은행 계좌로 환급받을 수 있다. 디지털 서비스 이용이 어려운 고령층 등은 전국 KB국민은행 영업점을 방문해 동일한 서비스를 이용할 수 있다.

KB국민은행은 캠페인과 함께 금융소비자의 자산을 보다 신속하게 돌려주기 위한 자동 환급 서비스도 운영하고 있다. 잔액 30만 원 이하의 휴면예금은 별도의 신청 없이 본인 명의 KB국민은행 계좌로 자동 입금되며, 올해 상반기에만 2만 개 이상의 계좌가 자동 환급됐다.

KB금융그룹은 소비자 권익을 최우선 가치로 삼는 금융을 목표로 사후관리 서비스는 물론 사전 예방 중심의 소비자 보호 체계도 지속 강화하고 있다. 주요 계열사 이사회 내 소비자보호위원회를 운영하고 데이터 기반 '소비자보호 품질지수'를 도입하는 등 금융소비자 보호 체계를 고도화하고 있다.

KB국민은행 관계자는 "이번 캠페인이 고객들이 잊고 있던 금융자산을 쉽고 편리하게 찾는 계기가 되길 바란다"며 "앞으로도 고객의 소중한 자산을 안전하게 관리하고 금융 이용 편의성을 높이는 다양한 서비스를 지속 확대하겠다"고 말했다.

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

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