일요주간 - SK텔레콤, 추석·아시안게임 특별 소통체계 가동…1,318억 조기 지급

▲ SK텔레콤, 추석 통신수요 대응 총력…기지국 증설·AI 관제·상생 지원(사진=SK텔레콤)

SK텔레콤이 추석 연휴와 2026 아이치·나고야 아시안게임 기간 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위한 특별 소통 대응체계를 가동한다. 협력사의 자금 부담을 덜기 위해 1,318억원 규모의 대금도 조기 지급한다.

SK텔레콤은 추석 연휴 전날인 23일부터 27일까지 5일간 종합상황실을 중심으로 각 지역 상황실과 연계한 특별 소통 대책을 운영한다고 18일 밝혔다. 19일부터 다음 달 4일까지 열리는 2026 아이치·나고야 아시안게임 기간에도 관제 체계를 함께 가동한다.

SK텔레콤과 SK브로드밴드, SK오앤에스, 홈앤서비스 등 관계사와 운용·유지보수 협력사에서는 연인원 3,625명이 참여해 전국 통신망을 24시간 모니터링한다.

네트워크 관제센터(NMC)를 중심으로 인공지능(AI) 기반 네트워크 운용 솔루션도 적극 활용한다. 자체 개발한 무선망 AI 운용 시스템 ‘A-One(에이원)’은 전국 네트워크의 트래픽과 장비 상태를 실시간으로 분석해 품질 저하 징후를 조기에 감지한다. 코어망 AI 통합관제 시스템 ‘스파이더’는 이상 징후를 상시 모니터링해 신속한 대응을 지원한다.

추석 당일인 25일에는 시간당 최대 데이터 사용량이 평시보다 10.3% 증가할 것으로 예상된다. SK텔레콤은 통신 트래픽이 관광지와 체류지로 집중되는 흐름을 고려해 고속도로와 국도, 성묘지, 관광·휴양시설 등 주요 밀집 지역을 사전 점검하고 5G·LTE 기지국 용량 증설을 마쳤다.

9월 24일부터 27일까지는 영상통화 서비스를 무료로 제공한다. 티맵, 에이닷, PASS 등 주요 서비스에도 별도 상황실을 운영해 트래픽 변화에 대응할 예정이다.

국제 로밍 이용자는 평시보다 최대 25% 증가할 것으로 전망된다. SK텔레콤은 이에 대비해 해외 사업자와 협력을 강화하는 한편 통합보안관제센터를 중심으로 24시간 보안 모니터링 체계도 운영한다.

협력사와의 상생을 위한 지원도 병행한다. SK텔레콤은 SK브로드밴드와 함께 네트워크 공사와 유지보수, 서비스 용역 등을 담당하는 200여개 협력사와 250여개 유통망에 1,318억원의 대금을 조기 지급한다.

SK텔레콤은 매년 설과 추석을 앞두고 협력사의 자금 부담을 줄이기 위해 대금 조기 지급을 시행해 왔다. 올해 명절 전 조기 지급 규모는 이번 지급액을 포함해 총 2,438억원이다.

2003년 업계 최초로 동반성장 및 상생협력 전담 부서를 신설한 SK텔레콤은 2004년부터 금융 지원 프로그램 ‘대금지급바로’를 운영하고 있다. 이 제도는 중소 협력사에 거래 대금을 지출 승인일로부터 2영업일 이내에 100% 현금으로 지급하는 방식이다. 중소기업이면 별도 조건 없이 이용할 수 있으며 대금 규모에도 제한이 없다.

협력사의 자금 유동성을 지원하기 위한 ‘동반성장펀드’도 상시 운영한다. SK텔레콤이 출연한 예치금의 이자를 활용해 협력사의 대출 금리 부담을 낮추고 긴급 자금 대출을 지원하는 프로그램으로, 최우수 협력사에는 무이자 대출을 제공한다.

앞서 지난 7월에는 SK텔레콤을 포함한 SK그룹 7개 멤버사와 100여개 협력사가 ‘상생 협약 체결식’을 열고 동반성장 의지를 확인했다.

일요주간 / 하수은 기자 jlist@naver.com 

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