- 하나카드, 사람 중심 상담 혁신으로 KSQI 9년 연속 우수콜센터 달성
- 김완재 기자 2026.05.28
- 하나카드가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 우수콜센터로 선정되며 9년 연속 수상의 성과를 이어갔다. 고객 중심 상담 체계와 디지털 혁신 역량을 동시에 인정받으며 금 ...
- DB생명, KSQI 우수콜센터 11연속·고객감동콜센터 5연속 선정
- 김완재 기자 2026.05.27
- DB생명이 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 조사에서 우수한 상담 서비스 경쟁력을 인정받으며 장기 연속 수상 기록을 이어갔다.DB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부 ...
- IBK기업은행, 생성형 AI 상담 혁신으로 KSQI 우수콜센터 20년 연속 선정
- 김완재 기자 2026.05.27
- IBK기업은행이 생성형 AI 기반 상담 혁신과 전문 상담 체계 운영 성과를 인정받으며 ‘한국의 우수콜센터’에 20년 연속 선정됐다.IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2026년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ ...
- 삼성화재, 장마철 침수예방 비상팀 가동…전국 1300곳 집중 관리
- 김완재 기자 2026.05.27
- 삼성화재가 본격적인 장마철을 앞두고 차량 침수 피해 예방을 위한 ‘침수예방 비상팀’을 운영하며 선제 대응에 나선다.침수예방 비상팀은 삼성화재 자동차보험 가입 고객의 침수 피해를 사전에 차단하기 위해 마련된 전담 조직으로, 지난 201 ...
- DB손해보험, 서울시 품질분임조경진대회 전 부문 최우수상 석권
- 김완재 기자 2026.05.27
- DB손해보험이 ‘2026 서울시 품질분임조경진대회’에서 출전한 전 부문에서 최우수상을 수상하며 품질 혁신 경쟁력을 입증했다.지난 20일 열린 2026 서울시 품질분임조경진대회에서 DB손해보험은 사무간접, 서비스, 상생협력, 자유형식( ...
- NH농협은행, 한국남부발전 해외사업 확대 위한 금융지원 협약 체결
- 김완재 기자 2026.05.27
- NH농협은행이 한국남부발전과 손잡고 글로벌 전력사업 확대와 K-발전 산업 경쟁력 강화를 위한 전략적 금융지원 체계를 구축한다.농협은행은 지난 26일 서울 중구 본사에서 한국남부발전과 ‘글로벌 진출 경쟁력 강화를 위한 금융지원 업무협약 ...
- 미래에셋증권, AI 접목 오리지널 드라마 ‘지금부터, 미래’ 공개
- 김완재 기자 2026.05.26
- 미래에셋증권이 인공지능(AI) 기술을 접목한 오리지널 드라마 시즌6 ‘지금부터, 미래’를 공개하며 디지털 콘텐츠 경쟁력 강화에 나섰다.이번 작품은 총 5부작으로 제작됐으며 지난 25일부터 미래에셋증권 공식 유튜브 채널 ‘스마트머니’를 ...
- KB국민은행, 원금 보장에 최고 연 10.75% 수익 기대 ‘지수연동예금 26-4호’ 출시
- 김완재 기자 2026.05.26
- KB국민은행이 원금 보장 기능과 시장 연계형 수익 구조를 결합한 ‘KB Star 지수연동예금 26-4호’를 선보이며 투자 성향별 예금 상품 확대에 나섰다.이번 상품은 KOSPI200 지수를 기초자산으로 활용한 1년 만기 예금으로, 시 ...
- IBK기업은행, KOSPI200 연계 지수연동예금 출시…최고 연 6.3% 수익 기대
- 김완재 기자 2026.05.26
- IBK기업은행이 원금과 최소 이자를 보장하면서 주가지수 흐름에 따라 추가 수익을 기대할 수 있는 지수연동예금(ELD) 상품을 선보였다.IBK기업은행은 KOSPI200 지수를 기초자산으로 활용한 ‘IBK지수연동예금(ELD) 26-1차’ ...
- NH농협은행, 개인사업자 부담 덜어준다…‘부가세 지원’ 이벤트 실시
- 김완재 기자 2026.05.26
- NH농협은행이 부가가치세 납부 시즌을 맞아 개인사업자 고객 지원 강화에 나섰다.NH농협은행은 NH올원뱅크 내 개인사업자 전용 플랫폼인 ‘올원사장님+’ 이용 고객을 대상으로 ‘사장님 부담 덜어주는 부가세 지원’ 이벤트를 오는 6월 25 ...
- 교보라이프플래닛생명, 토스 전용 멘탈케어 보험 출시…우울증·공황장애 보장 강화
- 김완재 기자 2026.05.26
- 교보생명이 100% 출자해 설립한 국내 유일 디지털 생명보험사인 교보라이프플래닛생명보험이 토스와 협업해 정신건강과 연관 질환을 함께 보장하는 전용 보험 상품을 선보이며 디지털 헬스케어 시장 확대에 나섰다.교보라이프플래닛생명은 토스 이 ...
- 금융사고 잔혹사… 우리은행·신한투자·롯데카드·푸른저축은행, 동종업계 최다 사고 '불명예'
- 김완재 기자 2026.05.26
- 지난 2020년부터 올해 4월까지 국내 금융업권에서 발생한 금융사고 총액이 1조 2000억 원을 돌파하며 매년 역대 최고치를 경신하는 가운데, 은행권의 우리은행, 증권업계의 신한투자증권, 카드업계 롯데카드, 저축은행업계의 푸른상호저축 ...
- 삼성화재, 필요한 보장만 담았다…생활밀착형 ‘The!심플한보장’ 출시
- 김완재 기자 2026.05.22
- 삼성화재가 고객이 필요한 보장만 쉽고 직관적으로 선택할 수 있는 생활밀착형 보험 서비스 ‘The!심플한보장’을 선보이며 맞춤형 보험 시장 공략에 나섰다.삼성화재는 22일 호흡기 질환과 골절 치료, 치아 치료 등 일상생활과 밀접한 보장 ...
- NH농협은행, 농번기 농촌일손돕기 확대…안산·시흥 농가 지원 나서
- 김완재 기자 2026.05.22
- NH농협은행이 본격적인 농번기를 맞아 일손 부족에 어려움을 겪는 농촌 지원에 나섰다. 임직원과 협력기업이 함께 참여한 현장 봉사활동을 통해 농업·농촌과의 상생 행보를 이어가고 있다.NH농협은행 GIB부문은 ‘범농협 한마음 농촌일손 지 ...
- SGI서울보증, 아시아보증ㆍ신용보험협회(AGCIA) 연차총회 개최... 의장사 역할 수행
- 김완재 기자 2026.05.22
- SGI서울보증이 아시아 보증·신용보험 시장 협력 확대를 위한 국제 교류의 장을 마련했다. SGI서울보증은 지난 18일부터 20일까지 서울에서 아시아보증신용보험협회(AGCIA, Asia Guarantee & Credit Insu ...
- KB국민은행, 중동전쟁·고환율 위기 중소기업에 2300억원 금융지원
- 김완재 기자 2026.05.22
- KB국민은행이 글로벌 정세 불안과 중동전쟁 여파로 경영난을 겪는 중소기업 지원에 나선다. 중동 수출 감소와 원자재 가격 급등, 환율 변동성 확대 등 복합 위기에 직면한 기업들의 자금 부담을 덜어주기 위한 선제적 금융지원 강화 차원이다 ...
- KB국민은행, 시니어 고객 초청 ‘KB골든라이프 골든데이즈’ 성료
- 김완재 기자 2026.05.21
- KB국민은행이 시니어 고객과 가족들을 위한 프리미엄 다이닝 행사를 열며 차별화된 고객 경험 확대에 나섰다.KB국민은행은 지난 20일 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔 중식 레스토랑 ‘호빈’에서 ‘KB골든라이프 골든데이즈 가정의 달 ...
- NH농협은행, 충북 농가 일손돕기 나서…농심천심 실천으로 도농 상생 강화
- 김완재 기자 2026.05.21
- NH농협은행이 본격적인 영농철을 맞아 농촌 일손돕기에 나서며 지역사회와의 상생 실천에 힘을 보탰다.NH농협은행 경영기획부문은 충북신용보증재단과 함께 지난 20일 충북 청주시 소재 농가를 방문해 영농 지원 활동을 실시했다고 21일 밝혔 ...
- 삼성화재, AI 기반 혁신광고 공개…미래 모빌리티·리스크 대응 역량 강화
- 김완재 기자 2026.05.21
- 삼성화재가 미래 성장동력을 주제로 한 신규 지면광고 시리즈를 선보이며 혁신 사업과 미래 대응 역량 알리기에 나섰다.삼성화재는 지난 4월부터 스타트업 육성과 리스크 연구, 자율주행 모빌리티 등 미래 혁신 사업을 소재로 한 광고 시리즈를 ...
- 새마을금고, 전국 봉사단 ‘MG따숨’ 출범…지역 밀착형 사회공헌 확대
- 김완재 기자 2026.05.20
- 새마을금고가 지역사회와의 상생 강화와 사회적 책임 실천 확대를 위해 전국 단위 대표 봉사단 ‘MG따숨’을 출범한다.새마을금고는 전국 지역사회 공헌 활동을 보다 체계적으로 연계·운영하기 위해 ‘MG새마을금고 대표봉사단 MG따숨’을 구성 ...
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