일요주간 - KB국민은행, KB스타뱅킹 퇴직연금 전면 개편…투자 편의·디폴트옵션 경쟁력 강화

▲ KB스타뱅킹, 퇴직연금 서비스 개편… 고객 이용 편의성 강화(사진=KB스타뱅킹)

KB국민은행이 KB스타뱅킹 퇴직연금 서비스를 전면 개편하며 고객 중심의 디지털 경쟁력을 한층 강화했다. 투자 과정 전반의 이용 편의성을 높이는 동시에 직관적인 사용자 환경을 구현해 퇴직연금 서비스를 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 했다.

KB국민은행은 지난 7일 '더 빠른 이용, 더 쉬운 투자, 더 간편한 거래'를 목표로 KB스타뱅킹 퇴직연금 서비스를 새롭게 개편했다고 밝혔다. 이번 개편은 고객 의견을 적극 반영해 홈 화면부터 상품 탐색, 거래, 조회, 인증까지 전 과정을 아우르는 UI·UX 개선에 초점을 맞췄다.

새로운 홈 화면은 추천상품과 투자정보를 한눈에 확인할 수 있도록 구성했으며, 이용 빈도가 높은 메뉴를 중심으로 화면을 재배치해 원하는 기능에 더욱 빠르게 접근할 수 있도록 했다. 고객들은 복잡한 절차 없이 필요한 정보를 손쉽게 확인하고 투자 의사결정을 내릴 수 있게 됐다.

상품 탐색과 거래 기능도 대폭 개선됐다. 매매현황과 체결정보를 보다 직관적으로 확인할 수 있도록 화면을 구성했으며, 거래내역과 상환내역을 통합 조회할 수 있도록 기능을 고도화해 자산 관리의 편의성을 높였다. 여기에 지문과 안면인식 등 생체인증 기능을 지원해 보다 빠르고 안전한 거래 환경도 마련했다.

KB국민은행은 이번 개편을 통해 고객이 투자 과정 전반에서 느끼는 불편을 줄이고, 디지털 기반의 퇴직연금 서비스를 한 단계 고도화한다는 방침이다. 앞으로도 고객 중심의 디지털 혁신을 지속하며 차별화된 연금 서비스를 확대해 나갈 계획이다.

한편 KB국민은행은 안정적인 노후자산 운용을 지원하기 위해 디폴트옵션 서비스를 지속적으로 강화해 왔다. 그 결과 금융감독원 통합연금포털 기준 2026년 1분기 디폴트옵션 적립금은 11조 5,447억원을 기록하며 금융권 최대 규모를 유지했다. 또한 2025년 4분기 10조 9,352억원에서 6,095억원 증가해 적립금 증가액 역시 전체 사업자 가운데 가장 높은 실적을 기록하며 시장 선도 입지를 다시 한번 입증했다.

일요주간 / 김완재 기자 ilyoweekly@daum.net 

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